Disponibilité des articles

Les articles que nous avons en stock sont normalement disponibles pour ramasser en boutique en 48 heures. Le délai de livraison doit être vérifié pour les articles qui ne sont pas en stock. Si un article n’est pas disponible, le client est avisé par courriel et l’article est supprimé de la commande.

Prix

Tous les prix indiqués sur le site www.boutiquepommedapi.com sont en dollars canadiens. Les taxes applicables sont en sus. Le prix à payer pour chaque produit est celui qui est affiché sur le site Web au moment de l’achat. Boutique Pomme d’Api se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis le prix des articles annoncé sur le site.

Taxes

Les taxes de vente sont calculées en fonction de la province où sera expédiée la commande. Pour le Nouveau-Brunswick, par exemple, les taxes ajoutées seront la TVH (taxe de vente harmonisée du Nouveau-Brunswick).

Paiement

Les commandes passées sur www.boutiquepommedapi.com. doivent être réglées par First Data, une plateforme de paiement sécuritaire et acceptant la plupart des moyens de paiement. Le paiement Interac est également disponible. Les commandes doivent être payées avant la préparation et le ramassage en boutique.

Livraison

La livraison standard au Québec est gratuite sur tout achat de 100$ et plus avant taxes. Pour tout autre achat, des frais fixes de 12$ s’appliquent.

Annulation d’une commande web

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d’expédition pour celle-ci. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l’expédition, vous pourrez nous retourner les articles commandés dès que vous les recevrez en suivant la procédure normale décrite plus bas.

Cueillette en boutique

Il est possible d’utiliser la cueillette en boutique pour récupérer vos achats. Pour ce faire, lors du paiement, vous devez indiquer, dans la section commentaire, que vous souhaitez cueillir vos achats en boutique. Vous aurez besoin d’une pièce d’identité pour récupérer vos achats.

Retour de marchandise achetée sur notre site web

Si un article acheté sur notre site Web ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner, en boutique, dans un délai de 15 jours suivant la date de l’achat. Si le retour doit se faire aux moyens des services postaux, les frais d’expédition seront à vos frais. Les articles achetés en ventes finales ne peuvent être retournés.

Les articles doivent nous être retournés à l’état neuf et dans leur emballage d’origine.

Le remboursement se fait à notre Boutique Pomme d’Api. Sur présentation de votre facture, nous vous rembourserons selon le mode de paiement utilisé lorsque vous avez passé votre commande.

Conditions spécifiques pour les ventes finales

Les articles en ventes finales ne peuvent faire l’objet d’aucun échange, ni d’aucun remboursement. Ces articles ne peuvent donc pas être retournés, ni par la poste, ni en boutique.

Tous les articles vendus à 50% de rabais et plus sont des ventes finales.

Retour de marchandise achetée en boutique

Les articles achetés en boutique ne peuvent être échangés ou remboursés qu’en boutique, et ce, dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. Nous vous rembourserons selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Les articles achetés en ventes finales ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés.

Les articles doivent nous être retournés à l’état neuf et dans leur emballage original.

Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

Cartes-cadeaux

Les ventes de cartes-cadeaux de la Boutique Pomme d’Api sont finales et ne peuvent faire l’objet d’un remboursement. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées en tout temps pour régler des achats en ligne et en boutique, mais ne peuvent être échangées contre de l’argent (non monnayables). Elles n’ont pas de date d’expiration. Les cartes endommagées ou modifiées ne seront pas acceptées. En cas de perte, de vol ou d’utilisation non autorisée, nous ne remplacerons pas la carte-cadeau.

En cas de retour d’un article payé avec une carte-cadeau, une nouvelle carte-cadeau sera émise au montant du remboursement.

L’utilisation d’une carte-cadeau sera considérée comme une preuve d’acceptation de ces conditions générales.